Crave Support: Hilfe zu App, Konto & Abo
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Crave Support Center

Eine Frage.
Ein klarer Weg zur Lösung.

Hilfe für App-Nutzer, Restaurantpartner und Geschäftskunden – mit nachvollziehbarem Status, persönlichem Fallverlauf und transparentem Antwortziel.

Service aktivSupport Operations
ERSTE ANTWORT< 12 Std.

Standard-Antwortziel für neue Fälle

Ein VerlaufAlle Antworten am Fall
SicherPseudonyme Portalsitzung
Direkt zur richtigen Antwort

Self-Service, der nicht im Kreis führt.

Die wichtigsten Themen sind klar gebündelt. Wenn das nicht reicht, wird aus deiner Anfrage ein nachvollziehbarer Supportfall.

App & Konto

Anmeldung, Profil und App-Einstellungen

Konto, Standort, Favoriten und persönliche Präferenzen verwalten.

Restaurants

Restaurantdaten melden oder korrigieren

Menüs, Öffnungszeiten, Bilder und Restaurantinformationen.

Crave Plus

Abo, Zahlung und Wiederherstellung

Alles zu Testphase, Abonnement und Kaufwiederherstellung.

Datenschutz

Daten, Einwilligungen und Löschung

Transparent erklärt und mit direktem Weg zu deinen Rechten.

Persönlicher Fall

Beschreibe dein Anliegen einmal. Wir halten alles zusammen.

Verbindlicher ProzessReferenznummer · Status · Antwortverlauf
01

Kontext

Damit dein Fall direkt im richtigen Team landet.

02

Dein Anliegen

Je konkreter, desto schneller können wir handeln.

Dringlichkeit
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Kontakt

Für Rückfragen und die Zuordnung deines Falls.

Wir verwenden deine Angaben ausschließlich zur Bearbeitung und Dokumentation des Falls. Rechtsgrundlage und Speicherfristen stehen in der Datenschutzerklärung.